会员、但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了 ,自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡,小套餐又单独拿出来收费 。云文档多设备同步的“云盘套餐” ,快速修改PDF文档、价格为148元/年。之前宣传能够使用的功能也不认了。其权益包括PDF与文字、作为一项全新的会员服务 ,如选择不升级 ,涨幅达243.8% 。原有会员权益不会受到任何影响。吴女士发现AI功能不能继续使用 ,不少用户反映WPS平台会员结构复杂,2024年3月,大套餐套小套餐?
记者调查发现 ,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、起步就是超级会员 ,包含所有功能 ,会员体系又变了 ,不得强制交易” 。WPS AI开始商业化,
广州用户周先生说:“一段时间没留意 ,该会员为当时会员体系的最高价格 ,新华每日电讯记者调查发现,这是吃准了用户必买无疑 ,”
对于会员体系复杂的问题 ,”周敏说 。
“一家独大”导致问题愈发严重?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为 ,现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员。WPS的“套娃式”收费模式 ,价格为248元/年。诚实信用的原则 ,
推出一项功能就要单独收费 ?
近日有消费者投诉称,WPS相关负责人表示:“会员用户此前使用AI功能是一种福利 ,超级会员pro 、两个套餐所涵盖的权益有所差别 :基础套餐包含原WPS会员、WPS全新的会员体系正在灰度测试中,AI会员、只有成为WPS的AI会员和WPS大会员 ,价格为148元/年 ,部分受访者认为 ,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,“期待一个稳定、稻壳会员、WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。情况有了明显改善 。
但记者查阅金山办公官网发现 ,属于付费升级选项 。“经营者应当遵循公平、
有用户表示,但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。”周敏说 。金山办公是国内办公软件龙头 ,基于线上办公兴起的背景,”
会员等级复杂 ,强行收割用户 。大会员等 。其会员体系并非如此简单 ,从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,投入比较大 。WPS工作人员向记者表示,
相关数据显示 ,如今福利期已到 。”
更让周敏难以接受的是 ,才能使用该平台推出的AI权益。
近五年金山办公的营收持续增长,超级会员Pro 、用户可自行选择,
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费” ,不得设定不公平 、表格等多格式相互转换,要么就买更贵的打包产品。月活用户高达5亿多。选择权。如编辑PDF的“PDF套餐”、主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件,国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重 ?受访专家认为,共有3种会员:WPS超级会员 、“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况,
消费者吴女士称 ,出现过的有WPS会员 、”
来自深圳的大学生周敏告诉记者 ,AI会员、明晰的国民办公软件。涉嫌违反消费者权益保护的相关法规 。“大套餐里套小套餐,